杨总在点评庄其瑞的家书时要求我们做到“换位思考、主动靠前、勇于担当、有大格局”。我认为这些要求为我们后勤支撑部门指明了方向，是我们做好后勤保障工作的指南。只有做到换位思考，时时事事站在一线拼搏的员工位置上，设身处地地为一线员工着想，才能有主动靠前的服务意识，才能提供更加符合一线员工要求、更加优质的服务，只有有了主动靠前服务的意识，才能勇于担当，不推诿、不扯皮，敢做敢当。也只有做到了“换位思考、主动靠前、勇于担当”，才能说有大格局，遇事首先考虑的不是个人的利益得失，而是站在部门立场上，站在全公司的立场上考虑问题，才能真正的、真心的、热情的为一线员工服务，才能做到心中无私天地宽。

FJ-CBSS项目组办公区保障是我们通力合作的一个样板，时间紧、任务重、要求高。许熙珍行政总监调动总经办相关人员通力合作，协调财务部、信息网络部、企业文化部及CRM产品线、计费产品线的相关人员参加办公桌椅、强弱电布线的开标评标，林郑强副经理多次到省公司9楼的施工一线了解情况，掌握施工进度，苏洪、王晓君、洪伟全力配合，在大家的共同努力下，办公区的改造得以顺利完成，为FJ-CBSS项目的开展奠定了良好的基础。　　该项目的顺利完成是总经办、财务部、企业文化部、信息网络部和一线部门通力合作的结果，是杨总要求我们“换位思考、主动靠前、勇于担当、有大格局”的具体体现，无怪乎陈明总助说这是我们后勤支撑部门的“活法”。

爱组：王海军

（职能支撑中心）