福富宽带终端服务系统（FS-BTSS）

发布时间：2014/5/21 点击：875498


FFCS Broadband Terminal Service System
福富宽带终端服务系统（FS-BTSS）
	福富宽带终端服务系统分为服务平台和客户端软件两个部分，用户通过客户端软件一键式自助排查宽带故障，以减少运营商的故障申告和派单，有效提高客户服务效率，压缩故障历时，提升客户满意度和忠诚度。


		简单易用、主动告警故障主动告警并引导用户自助服务，轻松解决用户端故障，减少用户投诉。　　高效互动、压缩历时故障诊断代码自动传递，建立高效服务互动平台，压缩故障历时。　　全接入方式覆盖支持有线宽带、WIFI、3G等多种接入方式的故障定位。

【中国电信】
福建电信宽带自助服务系统
北京电信宽带自助服务系统
吉林电信宽带自助服务系统
海南电信宽带自助服务系统
宁夏电信宽带自助服务系统
甘肃电信宽带自助服务系统
青海电信宽带自助服务系统
内蒙古电信宽带自助服务系统
【中国移动】
苏州移动宽带自助服务系统
中山移动宽带自助服务系统
【中国联通】
福建联通宽带自助服务系统